Чат-бот проект «Спроси у Петра»
Виртуальная дискуссионная площадка в мессенджере Telegram для популяризации культурно-исторических знаний и демонстрации ресурсных возможностей фонда ЦБС.
Центральная районная библиотека им. М.В. Ломоносова СПБ ГБУК ЦБС Василеостровского районаЧтобы привлечь аудиторию (прежде всего молодую) к обсуждению петровской эпохи и личности первого российского императора был разработан «молодой» продукт/услуга – интерактивный, приключенческий, индивидуальный, в основе которого использован один из самых эффективных способов вовлечения – чат-бот (автоматизированный диалог с аудиторией в мессенджерах и социальных сетях).
· Активизировать интерес к петровской эпохе и личности самого Петра I с предоставлением пользователям виртуальной услуги (справочной информации);
· Конвертировать медиапроект в реальное посещение учреждения с предоставлением информации о фондах библиотек и продвижением литературы по «петровской» тематике.
· Персонализированный подход к участникам бот-проекта и геймификация процесса посещения (с использованием игрового, развлекательного элемента) позволили выстроить живой, увлекательный, интеллектуальный диалог, а также долгосрочные отношения с аудиторией удалённых пользователей, в перспективе готовых стать реальными посетителями библиотеки;
· Предоставление пользователям доступа на платформе мессенджера к фотоматериалам (изображениям старинных гравюр, архивных документов) со ссылками на информационные источники, раскрывающие ресурсные возможности библиотечного фонда.
· Охват аудитории чат-коммуникации составил – 55 человек;
· В ходе реализации проекта было обработано 127 запросов о петровской эпохе и личности самого Петра I;
· Впервые возможности чат-бота были использованы как альтернативный вариант вовлечения целевой аудитории, которую представила не только технически продвинутая молодёжь, но и люди старшего возраста;
· На платформе мессенджера удалось развернуть виртуальную дискуссионную площадку для популяризации культурно-исторических знаний и демонстрации ресурсных возможностей фонда ЦБС;
· Реализация проекта доказала эффективность чат-коммуникации как способа по привлечению посетителей, который может использоваться наряду со стандартными формами: из 53 участников бот-проекта – 37 (70%) из удалённых стали реальными читателями, посетив мероприятия о петровской эпохе в библиотеках ЦБС.
ОГБУК «Магаданская областная детская библиотека»
Магаданская область
Профилактика дорожного поведения детей и продвижение чтения
ГБУК АО «Астраханская библиотека для молодежи им. Б. Шаховского»
Астраханская область
Социальная и культурная адаптация иностранных студентов и мигрантов
ОСП «Тульская областная детская библиотека» ГУК ТО «Региональный библиотечно-информационный комплекс»
Тульская область
Обучение детей созданию мультфильмов на основе книг
ГБУК «Иркутская областная государственная универсальная научная библиотека им. И.И. Молчанова-Сибирского»
Иркутская область
Создание сайта с онлайн-курсом и различными видами контента локальной истории
Библиотека им. Д.С. Лихачева ЦБС Выборгского района Санкт-Петербурга
г. Санкт-Петербург
Инновационный перформанс-проект о «закулисье» библиотечного дела
СПб ГБУ «Централизованная библиотечная система Московского района»
г. Санкт-Петербург
Интерактивный онлайн-календарь с сюрпризами
ГБУК АО «Астраханская библиотека для молодежи им. Б. Шаховского»
Астраханская область
Краеведение в аудиоформате от ведущих экспертов региона
Информационно-библиотечный центр для молодёжи МАУК «Централизованная городская библиотечная система»
Тюменская область
Проект по защите бездомных животных
ГОБУК «Мурманская государственная областная универсальная научная библиотека»
Мурманская область
Экскурсия в книгохранение и знакомство с уникальными современными и раритетными изданиями
Центральная районная библиотека им. В.Г. Короленко МКУК «Централизованная библиотечная система» Нижегородского района г. Нижнего Новгорода
Нижегородская область
Изучение историко-культурного наследия Нижнего Новгорода с помощью современных технологий
Это успех!
Операция выполнена успешно!
Произошла ошибка!