Чат-бот проект «Спроси у Петра»
Виртуальная дискуссионная площадка в мессенджере Telegram для популяризации культурно-исторических знаний и демонстрации ресурсных возможностей фонда ЦБС.
Центральная районная библиотека им. М.В. Ломоносова СПБ ГБУК ЦБС Василеостровского районаЧтобы привлечь аудиторию (прежде всего молодую) к обсуждению петровской эпохи и личности первого российского императора был разработан «молодой» продукт/услуга – интерактивный, приключенческий, индивидуальный, в основе которого использован один из самых эффективных способов вовлечения – чат-бот (автоматизированный диалог с аудиторией в мессенджерах и социальных сетях).
· Активизировать интерес к петровской эпохе и личности самого Петра I с предоставлением пользователям виртуальной услуги (справочной информации);
· Конвертировать медиапроект в реальное посещение учреждения с предоставлением информации о фондах библиотек и продвижением литературы по «петровской» тематике.
· Персонализированный подход к участникам бот-проекта и геймификация процесса посещения (с использованием игрового, развлекательного элемента) позволили выстроить живой, увлекательный, интеллектуальный диалог, а также долгосрочные отношения с аудиторией удалённых пользователей, в перспективе готовых стать реальными посетителями библиотеки;
· Предоставление пользователям доступа на платформе мессенджера к фотоматериалам (изображениям старинных гравюр, архивных документов) со ссылками на информационные источники, раскрывающие ресурсные возможности библиотечного фонда.
· Охват аудитории чат-коммуникации составил – 55 человек;
· В ходе реализации проекта было обработано 127 запросов о петровской эпохе и личности самого Петра I;
· Впервые возможности чат-бота были использованы как альтернативный вариант вовлечения целевой аудитории, которую представила не только технически продвинутая молодёжь, но и люди старшего возраста;
· На платформе мессенджера удалось развернуть виртуальную дискуссионную площадку для популяризации культурно-исторических знаний и демонстрации ресурсных возможностей фонда ЦБС;
· Реализация проекта доказала эффективность чат-коммуникации как способа по привлечению посетителей, который может использоваться наряду со стандартными формами: из 53 участников бот-проекта – 37 (70%) из удалённых стали реальными читателями, посетив мероприятия о петровской эпохе в библиотеках ЦБС.
ООО "Просвещение-Союз"
г. Москва
Использование образовательных игр в библиотечном пространстве
ГБУК «Иркутская областная государственная универсальная научная библиотека им. И.И. Молчанова-Сибирского»
Иркутская область
Создание пространства с функциями читального зала и музейной экспозиции, представляющего основные темы, топосы и мотивы иркутской детской литературы.
Центральная городская библиотека имени А.М. Горького МАУ "ЦБС им. Горького" г. Красноярска
Красноярский край
Творческо-экологический проект, направленный на вторичное использование неперерабатываемых материалов в декоративно-прикладном искусстве
ГУК ТО «Региональный библиотечно-информационный комплекс»
Тульская область
Поддержка и продвижение молодых литераторов и фотографов Тульской области
МБУК "Крапивинская централизованная библиотечная система"
Кемеровская область — Кузбасс
Создание библиотечной зоны для культурного и интеллектуального досуга молодёжи
ГБУК «Иркутская областная государственная универсальная научная библиотека им. И.И. Молчанова-Сибирского»
Иркутская область
Включение библиотек в решение социальных проблем жителей своих территорий, а также в процессы социально-экономического развития территорий
ГБУК «Ставропольская краевая универсальная научная библиотека им. М.Ю. Лермонтова»
Ставропольский край
Организация креативного пространства в библиотеке
ГБУК АО «Астраханская библиотека для молодежи им. Б. Шаховского»
Астраханская область
Краеведение в аудиоформате от ведущих экспертов региона
Центральная городская библиотека имени А.М. Горького МБУК «ЦБС им. Горького» г. Красноярска
Красноярский край
Интерактивно-мультимедийное пространство, знакомящее с историей и культурой г. Красноярска времён Великой Отечественной войны
ГАУ ЯНАО "Национальная библиотека ЯНАО"
Ямало-Ненецкий автономный округ
Привлечение пользователей в общедоступные библиотеки
Это успех!
Операция выполнена успешно!
Произошла ошибка!