Чат-бот проект «Спроси у Петра»
Виртуальная дискуссионная площадка в мессенджере Telegram для популяризации культурно-исторических знаний и демонстрации ресурсных возможностей фонда ЦБС.
Центральная районная библиотека им. М.В. Ломоносова СПБ ГБУК ЦБС Василеостровского районаЧтобы привлечь аудиторию (прежде всего молодую) к обсуждению петровской эпохи и личности первого российского императора был разработан «молодой» продукт/услуга – интерактивный, приключенческий, индивидуальный, в основе которого использован один из самых эффективных способов вовлечения – чат-бот (автоматизированный диалог с аудиторией в мессенджерах и социальных сетях).
· Активизировать интерес к петровской эпохе и личности самого Петра I с предоставлением пользователям виртуальной услуги (справочной информации);
· Конвертировать медиапроект в реальное посещение учреждения с предоставлением информации о фондах библиотек и продвижением литературы по «петровской» тематике.
· Персонализированный подход к участникам бот-проекта и геймификация процесса посещения (с использованием игрового, развлекательного элемента) позволили выстроить живой, увлекательный, интеллектуальный диалог, а также долгосрочные отношения с аудиторией удалённых пользователей, в перспективе готовых стать реальными посетителями библиотеки;
· Предоставление пользователям доступа на платформе мессенджера к фотоматериалам (изображениям старинных гравюр, архивных документов) со ссылками на информационные источники, раскрывающие ресурсные возможности библиотечного фонда.
· Охват аудитории чат-коммуникации составил – 55 человек;
· В ходе реализации проекта было обработано 127 запросов о петровской эпохе и личности самого Петра I;
· Впервые возможности чат-бота были использованы как альтернативный вариант вовлечения целевой аудитории, которую представила не только технически продвинутая молодёжь, но и люди старшего возраста;
· На платформе мессенджера удалось развернуть виртуальную дискуссионную площадку для популяризации культурно-исторических знаний и демонстрации ресурсных возможностей фонда ЦБС;
· Реализация проекта доказала эффективность чат-коммуникации как способа по привлечению посетителей, который может использоваться наряду со стандартными формами: из 53 участников бот-проекта – 37 (70%) из удалённых стали реальными читателями, посетив мероприятия о петровской эпохе в библиотеках ЦБС.
СПб ГБУ «Централизованная библиотечная система Московского района»
г. Санкт-Петербург
Интерактивный онлайн-календарь с сюрпризами
Библиотека "На Морской" СПБ ГБУК ЦБС Василеостровского района (г. Санкт-Петербург)
г. Санкт-Петербург
Сохранение и популяризация культуры и традиций коренных народов Камчатского края, в частности, ительменов
ГБУК АО «Астраханская библиотека для молодежи им. Б. Шаховского»
Астраханская область
Социальная и культурная адаптация иностранных студентов и мигрантов
ГБУК «Ставропольская краевая универсальная научная библиотека им. М.Ю. Лермонтова»
Ставропольский край
Раскрытие литературного наследия М.Ю. Лермонтова в современных цифровых форматах
ГБУК АО «Астраханская библиотека для молодежи им. Б. Шаховского»
Астраханская область
Создание юмористических роликов о книге и чтении, библиотеке и ее читателях
Библиотека № 86 семейного чтения, ГБУК г. Москвы «Объединение культурных центров Восточного административного округа»
г. Москва
Популяризация исторических и этнографических знаний о коренных малочисленных народах России
Центральная городская библиотека имени А.М. Горького МАУ "ЦБС им. Горького" г. Красноярска
Красноярский край
Создание напольной краеведческой игры, посвящённой 90-летию Красноярского края
Государственное бюджетное учреждение культуры Республики Крым «Республиканская крымскотатарская библиотека им. И. Гаспринского»
Республика Крым
Популяризация и поддержка национальных языков и литератур народов, проживающих в Крыму
ГБУК АО «Астраханская библиотека для молодежи им. Б. Шаховского»
Астраханская область
Продвижение имени и творчества поэта-фронтовика Б. Шаховского
ГКУК ВО "Волгоградская областная библиотека для молодёжи"
Волгоградская область
Формирование сообщества, направленного на позитивную социализацию и творческий рост подростков
Это успех!
Операция выполнена успешно!
Произошла ошибка!