Чат-бот проект «Спроси у Петра»
Виртуальная дискуссионная площадка в мессенджере Telegram для популяризации культурно-исторических знаний и демонстрации ресурсных возможностей фонда ЦБС.
Центральная районная библиотека им. М.В. Ломоносова СПБ ГБУК ЦБС Василеостровского районаЧтобы привлечь аудиторию (прежде всего молодую) к обсуждению петровской эпохи и личности первого российского императора был разработан «молодой» продукт/услуга – интерактивный, приключенческий, индивидуальный, в основе которого использован один из самых эффективных способов вовлечения – чат-бот (автоматизированный диалог с аудиторией в мессенджерах и социальных сетях).
· Активизировать интерес к петровской эпохе и личности самого Петра I с предоставлением пользователям виртуальной услуги (справочной информации);
· Конвертировать медиапроект в реальное посещение учреждения с предоставлением информации о фондах библиотек и продвижением литературы по «петровской» тематике.
· Персонализированный подход к участникам бот-проекта и геймификация процесса посещения (с использованием игрового, развлекательного элемента) позволили выстроить живой, увлекательный, интеллектуальный диалог, а также долгосрочные отношения с аудиторией удалённых пользователей, в перспективе готовых стать реальными посетителями библиотеки;
· Предоставление пользователям доступа на платформе мессенджера к фотоматериалам (изображениям старинных гравюр, архивных документов) со ссылками на информационные источники, раскрывающие ресурсные возможности библиотечного фонда.
· Охват аудитории чат-коммуникации составил – 55 человек;
· В ходе реализации проекта было обработано 127 запросов о петровской эпохе и личности самого Петра I;
· Впервые возможности чат-бота были использованы как альтернативный вариант вовлечения целевой аудитории, которую представила не только технически продвинутая молодёжь, но и люди старшего возраста;
· На платформе мессенджера удалось развернуть виртуальную дискуссионную площадку для популяризации культурно-исторических знаний и демонстрации ресурсных возможностей фонда ЦБС;
· Реализация проекта доказала эффективность чат-коммуникации как способа по привлечению посетителей, который может использоваться наряду со стандартными формами: из 53 участников бот-проекта – 37 (70%) из удалённых стали реальными читателями, посетив мероприятия о петровской эпохе в библиотеках ЦБС.
Центральная городская библиотека имени А.М. Горького МАУ "ЦБС им. Горького" г. Красноярска
Красноярский край
Создание напольной краеведческой игры, посвящённой 90-летию Красноярского края
МАУК «Центральная библиотека Билибинского муниципального района»
Чукотский автономный округ
Командные игры с элементами городского ориентирования
Библиотека № 86 семейного чтения, ГБУК г. Москвы «Объединение культурных центров Восточного административного округа»
г. Москва
Популяризация исторических и этнографических знаний о коренных малочисленных народах России
«Библиотека семейного чтения» – Филиал №8 Березовского МБУК «Централизованная библиотечная система»
Свердловская область
Профориентация и вовлечение молодежи с ОВЗ и здоровых подростков в волонтёрскую деятельность
ГБУК «Иркутская областная юношеская библиотека им. И.П. Уткина»
Иркутская область
Изучение и создание молодёжного краеведческого контента
ГБУК «Ставропольская краевая универсальная научная библиотека им. М.Ю. Лермонтова»
Ставропольский край
Интерактивные занятия по русской литературе для иностранных студентов
ГБУК «Сахалинская областная универсальная научная библиотека»
Сахалинская область
Корпоративные интервью с сотрудниками, читателями и волонтёрами (к 75-летию учреждения)
ГБУК «Сахалинская областная универсальная научная библиотека»
Сахалинская область
Литературный проект, объединивший творчество писателей Сахалинской области
ГБУК НО «Новосибирская областная молодежная библиотека»
Новосибирская область
Вовлечение жителей Новосибирской области в продвижение её достопримечательностей через создание электронного сборника легенд «Новосибирская область. Это моя земля»
ГАУК НСО «Новосибирская государственная областная научная библиотека»
Новосибирская область
Создание на базе библиотек книжных клубов, посвящённых творчеству сибирских писателей
Это успех!
Операция выполнена успешно!
Произошла ошибка!