Чат-бот проект «Спроси у Петра»
Виртуальная дискуссионная площадка в мессенджере Telegram для популяризации культурно-исторических знаний и демонстрации ресурсных возможностей фонда ЦБС.
Центральная районная библиотека им. М.В. Ломоносова СПБ ГБУК ЦБС Василеостровского районаЧтобы привлечь аудиторию (прежде всего молодую) к обсуждению петровской эпохи и личности первого российского императора был разработан «молодой» продукт/услуга – интерактивный, приключенческий, индивидуальный, в основе которого использован один из самых эффективных способов вовлечения – чат-бот (автоматизированный диалог с аудиторией в мессенджерах и социальных сетях).
· Активизировать интерес к петровской эпохе и личности самого Петра I с предоставлением пользователям виртуальной услуги (справочной информации);
· Конвертировать медиапроект в реальное посещение учреждения с предоставлением информации о фондах библиотек и продвижением литературы по «петровской» тематике.
· Персонализированный подход к участникам бот-проекта и геймификация процесса посещения (с использованием игрового, развлекательного элемента) позволили выстроить живой, увлекательный, интеллектуальный диалог, а также долгосрочные отношения с аудиторией удалённых пользователей, в перспективе готовых стать реальными посетителями библиотеки;
· Предоставление пользователям доступа на платформе мессенджера к фотоматериалам (изображениям старинных гравюр, архивных документов) со ссылками на информационные источники, раскрывающие ресурсные возможности библиотечного фонда.
· Охват аудитории чат-коммуникации составил – 55 человек;
· В ходе реализации проекта было обработано 127 запросов о петровской эпохе и личности самого Петра I;
· Впервые возможности чат-бота были использованы как альтернативный вариант вовлечения целевой аудитории, которую представила не только технически продвинутая молодёжь, но и люди старшего возраста;
· На платформе мессенджера удалось развернуть виртуальную дискуссионную площадку для популяризации культурно-исторических знаний и демонстрации ресурсных возможностей фонда ЦБС;
· Реализация проекта доказала эффективность чат-коммуникации как способа по привлечению посетителей, который может использоваться наряду со стандартными формами: из 53 участников бот-проекта – 37 (70%) из удалённых стали реальными читателями, посетив мероприятия о петровской эпохе в библиотеках ЦБС.
ГАУК НСО «Новосибирская государственная областная научная библиотека»
Новосибирская область
Образовательное и музейно-выставочное пространство, посвящённое книжной культуре
МБУК "Централизованная библиотечная система", г.Сыктывкар, Центральная городская библиотека
Республика Коми
Летняя школа экскурсоводов
ГБУК АО «Астраханская библиотека для молодежи им. Б. Шаховского»
Астраханская область
Продвижение имени и творчества поэта-фронтовика Б. Шаховского
Библиотека ЧОУ ВО «Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики»
г. Санкт-Петербург
Популяризация чтения и поэтического творчества
ОСП «Тульская областная детская библиотека» ГУК ТО «Региональный библиотечно-информационный комплекс»
Тульская область
Обучение детей созданию мультфильмов на основе книг
ГБУК «Иркутская областная государственная универсальная научная библиотека им. И.И. Молчанова-Сибирского»
Иркутская область
Включение библиотек в решение социальных проблем жителей своих территорий, а также в процессы социально-экономического развития территорий
СПБ ГБУ «ЦБС Приморского района СПб»
г. Санкт-Петербург
Сбор и изучение неофициальных топонимов Приморского района г. Санкт-Петербурга
ГБУК АО «Астраханская библиотека для молодежи им. Б. Шаховского»
Астраханская область
Создание юмористических роликов о книге и чтении, библиотеке и ее читателях
ГБУК «Сахалинская областная универсальная научная библиотека»
Сахалинская область
Литературный проект, объединивший творчество писателей Сахалинской области
ГБУК ВО «Воронежская областная универсальная научная библиотека имени И.С. Никитина»
Воронежская область
Создание коммуникативного пространства для общения старшеклассников с успешными людьми региона
Это успех!
Операция выполнена успешно!
Произошла ошибка!